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Réseau qui ne capte plus : comment le réparer sur le téléphone

A des moments où rester connectéest vital, un bug de réseau doit se résoudre sur-le-champ. C’est pourquoi il faut le découvrir au plus vite et y remédier selon la source décelée.

Détection de la source du problème de réseau

Chacun peut être sujet à un problème de réseau. Il arrive à cause d’une simple panne d’antenne ou est dû à une obstruction liée au logiciel.Quoi qu’il en soit, il est impératif de le détecter au plus vite afin de le pallier même s’il reste difficile d’effectuer un diagnostic précis.
Voici les causes les plus fréquentes d’une panne de réseau.

Problème de réseau lié au GSM

Le plus souvent, la panne de réseau est engendrée par un dysfonctionnement du GSM. Il faut alors vérifier dans un premier temps si la carte Sim n’est pas bloquée par l’opérateur et s’il est bien installé. Si ce n’est pas le cas, le nom de l’opérateur ainsi que la force du réseau seront visibles en haut de l’appareil. Les messages : Aucun opérateur détecté, Aucun réseau détecté et Faible signal du réseau de la carte sont également des soucis liés au GSM.Réseau qui ne capte plus 2

Problème de réseau lié à l’opérateur mobile

Il arrive que la couverture réseau de l’opérateur soit en panne ou ne soit pas disponible dans certaines zones. Le message Réseau mobile non disponible peut mettre la puce à l’oreille dans ce cas. C’est plus fréquent quand on est en déplacement.

Problème de réseau lié aux infrastructures

Des fois, les murs très épais interfèrent au signal pour engendrer une panne de réseau. Ils bloquent en fait le passage des ondes et le mobile capte mal le signal de l’opérateur. C’est le cas quand on utilise pour la première fois le mobile dans un logement et qu’il est impossible de se connecter.

Solution à entreprendre pour régler le souci avec le réseau

Une fois les causes du problème de réseau relevées, il faut penser à trouver les solutions adéquates.

Entreprendre les premières manipulations pour rétablir le réseau

Si on détecte un souci avec la carte Sim, on doit entreprendre les manipulations suivantes pour commencer à résoudre le problème :

  • Réseau qui ne capte plus 1Éteindre et rallumer le téléphone ou le mettre en mode avion pendant quelques minutes.
  • Vérifier les mises à jour du système d’exploitation du mobile.
  • Fermer ou désinstaller les applications inutiles et désactiver les notifications qui ne sont pas nécessaires.
  • Changer le type de réseau utilisé (désactiver le 4G/3G et basculer en 2 G) pour pouvoir passer des appels urgents.

Si aucune de ces démarches ne résout le problème, il faudrait contacter le service d’assistance de l’opérateur mobile via son service clientèle téléphonique ou en ligne.

Choisir un opérateur avec une bonne couverture réseau

Pour reconnaître un opérateur avec une bonne couverture réseau, on le vérifie sur le site de l’ARCEP. Il met à la disposition de chacun la couverture réseau de son opérateur mobile dans toute la France. Il suffit d’aller sur le site Mon Réseau Mobile.

Utiliser un amplificateur ou un adaptateur

L’amplificateur de réseau mobile ou l’adaptateur est nécessaire si on constate que le problème vient de l’infrastructure. Ces deux dispositifs permettent en fait de renforcer la force du signal dans le logement.

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